On mukavaa antaa lahjoja. Ja lahjojen antaminen asiakkaille on myös kannattavaa. Kilpailukykyisillä markkinoilla sinun on käytettävä kaikkia mahdollisuuksia päästäksesi edes kilpailijoihisi edes vähän. Siksi asiakkaiden lahjoihin olisi suhtauduttava vakavasti.
Ohjeet
Vaihe 1
Ensinnäkin sinun on tehtävä luettelo kaikista lahjakkaista. Ja olisi viisaampaa luokitella heidät tärkeysasteen mukaan sinulle ja valita tämän jaon mukaisesti joukko lahjoja kullekin ryhmälle. Tällä tavalla et käytä ylimääräistä rahaa niille, joilta sinulla ei todennäköisesti ole konkreettista tuottoa.
Vaihe 2
On kuitenkin syytä huomata, että hyvän lahjan ei tarvitse olla kallista. Tärkeintä on yllättää asiakasta miellyttävästi, kiinnittää hänen huomionsa ja osoittaa, että olet lähestynyt asiaa vakavasti ja käyttänyt aikaa näyttääksesi kelvollisemmalta kilpailijoiden taustalla. Sinun täytyy yrittää keksiä jotain omaperäistä.
Vaihe 3
Jos sinulla on melko paljon asiakkaita, esimerkiksi yli 300 asiakasta, olisi tarkoituksenmukaista esittää kaikille kalentereita, postikortteja, kyniä, muistikirjoja jne. Lisäksi sinun on yritettävä löytää mielenkiintoinen muotoilu ja korkealaatuinen materiaalia, mutta myös kehittää joitain alkuperäisiä liikkeitä. Esimerkiksi työpöytäkalentereissa on mahdollisuus säätää päivämääriä asiakkaan henkilökohtaisten lomien mukaan.
Vaihe 4
Postikortteja ei sen sijaan voida tehdä kaavalla onnitteluna "kuten kaikki muutkin" kasvottomilla toiveilla, painettuna tulostimelle, vaan kehittääksesi itse alkuperäisen mallin tai tilata ja allekirjoittaa onnittelut käsin henkilökohtainen vetoomus.
Vaihe 5
Jos sinulla on huomattavasti vähemmän asiakkaita, voit kiinnittää enemmän huomiota kullekin. Alkuperäisempiä matkamuistotuotteita voidaan käyttää tässä. Esimerkiksi uudenvuoden joulukuusenkoristeet, lahjakirja reseptikirjasta tai valokuvakokoelma, johon logo on liitetty. Suklaat tai pakkaus laatuteetä symboleillasi pakkauksessa ovat myös miellyttävä lahja.
Vaihe 6
Niille asiakkaille, jotka olet luokitellut VIP: ksi, kaikkien edellä mainittujen lisäksi sinun on valmistettava vankempia lahjoja. Esimerkiksi kalliita alkoholijuomia tai jotain sopivaa tuotteestasi.
Kaikki yllä oleva koskee virallisia vapaapäiviä, jolloin kaikki kilpailijasi onnittelevat asiakkaita. Ja voit olla luova luomalla omat erityiset päivämäärät. Nämä eivät välttämättä ole laajalti tunnettuja ammatillisia vapaapäiviä, jotka liittyvät asiakkaidesi toimintaan, tai yhteistyön vuosipäivää hänen kanssaan, erityisesti vuosipäivää. Tämä on toinen syy muistuttaa itseäsi ja korostaa, että asiakas on sinulle tärkeä. Onnittelut tärkeästä tapahtumasta asiakasyrityksen historiassa, esimerkiksi suuren projektin onnistunut loppuun saattaminen, uuden sivuliikkeen avaaminen, palvelee samaa tarkoitusta.
Vaihe 7
Yhtä tärkeää on, kuinka lahja esitetään. On parasta käydä asiakkaalla henkilökohtaisesti. Älä unohda varoittaa saapumistasi etukäteen, jotta voimme taata löytää hänet paikan päältä.
Tärkeintä on siis lähestyä asiaa erittäin huolellisesti ja olla luovia, ja saat varmasti positiivisen tuloksen.
